Уважаемый Читатель,
Прошел уже год с тех пор, как мы приняли Стратегию устойчивого развития «Ритейл со смыслом» и опубликовали первый нефинансовый отчет. Это был очень непростой год — пандемия Covid-19 поставила перед серьезными вызовами бизнес компании и работу с миллионами наших покупателей.
Мы использовали время, прошедшее с момента запуска Стратегии, чтобы заложить основы системного подхода к устойчивому развитию «Магнита» через изменение бизнес-процессов. В 2020 году в фокусе нашей работы по устойчивому развитию был анализ текущих процессов компании, изучение и измерение базовой ситуации и построение успешных кейсов. К примеру, мы провели первый аудит промышленной безопасности и охраны труда, аудит системы корпоративного управления, а также опрос удовлетворенности сотрудников. Я очень доволен результатами исследования удовлетворенности персонала, показатель которого составил 72,6% несмотря на разгар пандемии и сложную программу трансформации бизнеса.
