Годовой отчет Отчет об устойчивом развитии

Вместе –
для каждого из вас

Обращение Председателя
Совета директоров

Уважаемые акционеры,
«Магнит» остается одним из крупнейших ритейлеров и производителей продуктов питания в стране. За последний год мы укрепили лидирующие позиции на рынке благодаря развитию наших конкурентных преимуществ и трансформации бизнеса с учетом последних тенденций.

2020 г. принес с собой непростые вызовы как с точки зрения изменений в экономике, так и в связи c глобальной пандемией, в условиях которой каждая отрасль, в том числе и розничная торговля, столкнулась с новыми рисками. Помимо защиты здоровья и безопасности наших сотрудников и покупателей, одним из главных наших приоритетов стало обеспечение доступности товаров и безопасного доступа в магазины для всех наших покупателей. Для этого мы ввели усиленные меры безопасности, создали специальные программы мониторинга уровня запасов на полках и поддерживали тех, кто нуждался в этом больше всего. В апреле 2020 г. Компания объявила о запуске социальной программы #МагнитЗабота для поддержки уязвимых слоев населения, в рамках которой осуществила поставки более 350 тысяч продуктовых наборов в 24 регионах страны.

Читать полностью

Обращение Президента
и Генерального директора

2020 год выдался крайне нестандартным. Он принес нам как новые вызовы, так и новые возможности. В разгар пандемии COVID-19 мы должны были оперативно реагировать на стремительные изменения экономической ситуации, потребительского поведения и нормативного регулирования. Но «Магнит» успешно справился с периодом турбулентности и добился хороших результатов. При этом мы смогли успешно реализовывать свои конкурентные преимущества и создать дополнительную ценность для акционеров.

В течение 2020 г. нашим приоритетом было обеспечение непрерывности поставок товаров в магазины в полном объеме и по доступным ценам. Несмотря на пандемию, мы запустили рекордное количество новых проектов в соответствии с нашими стратегическими целями. Кроме того, мы улучшили свои позиции на рынке за счет повышения эффективности бизнеса и уровня обслуживания покупателей, а также увидели приток новых покупателей и значительный рост показателей их удовлетворенности и лояльности. Мы продолжили совершенствование нашей организационной структуры и приступили к реализации программы цифровой трансформации. Мы также добились заметного прогресса в выполнении взятых на себя обязательств в рамках Стратегии устойчивого развития.

Читать полностью

Ключевые
показатели года

Для «Магнита» 2020 г. стал сложным, но продуктивным. Мы по-прежнему сосредоточены на том, что делаем лучше всего, предоставляя высочайший уровень сервиса нашим покупателям и защищая их здоровье и безопасность. Мы повысили нашу эффективность, протестировали новые форматы и начали работать онлайн, ускорили цифровую трансформацию и приняли нашу Стратегию устойчивого развития. Наши финансовые результаты значительно улучшились на фоне самых высоких LFL-показателей в отрасли, повышения рентабельности и устойчивого финансового положения.

85%
российских семей совершают покупки в магазинах «Магнит»1
1Консенсус-прогноз GFK и панельное исследование Romir.
Стратегические приоритеты на 2020 г. – мы выполняем свои обещания
Достижения
в 2020 vs 2019
Рост LFL-продаж/плотности продаж
Рост LFL-продаж на 7,4% в 2020 г. по сравнению с 0,4% в 2019 г.
Восстановление рентабельности
97б.п. Увеличение рентабельности по EBITDA (МСБУ 17) год к году, на фоне роста рентабельности и строгого контроля затрат
Совершенствование управления оборотным капиталом
30,5 млрд руб. высвобождено из оборотного капитала
Значительное сокращение доли заемных
средств и укрепление финансового положения
Чистый долг/EBITDA 1,1X на конец 2020 г. против 2,1x на конец 2019 г. при свободном денежном потоке (FCF) в размере 85 млрд руб. против 2,2 млрд руб. в 2019 г. по данным МСБУ 17
Рост показателя возврата на инвестиции (ROIC)
14,1 % в 2020 г. vs 7,9% в 2019 г.
Увеличение ROIC примерно в 1,8 раза

Наша стратегия

Наша стратегическая цель

Закрепить текущее лидерство Магнита в сфере розничной торговли в России, расширяя свое присутствие на рынке и сохраняя высокую рентабельность бизнеса

Наши стратегические амбиции

Мы стремимся стать лучшим выбором для покупателей, сотрудников и инвесторов

Стратегические приоритеты «Магнита» на 2021–2025 гг.

Мы решили уделить внимание ряду направлений для работы над вызовами для Компании на фоне непростой макроэкономической ситуации, в связи с чем Магнит определил свои стратегические приоритеты на 2021–2025 гг.

Улучшение CVP , являющееся ключевым драйвером роста плотности продажи доходности.
Эффективность бизнеса для обеспечения роста доходности и аккумулирования денежного потока.

Умное развитие,
подразумевающее высокие целевые показатели доходности новых торговых объектов.

Точечное увеличение присутствия на рынке
(учитывая стратегические цели и целевой уровень доходности) с помощью сделок M&A.
Расширение предложений покупателю за счет направлений, выгодно дополняющих основной бизнес, чтобы обеспечить оптимальное удовлетворение потребностей.
Наша стратегия основана на стремлении создать ценность для трех основных заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников и инвесторов.
Читать полностью

Цифровая
трансформация

Удовлетворение меняющихся потребностей покупателей лежит в основе всей нашей деятельности.

Аналитика больших данных и инновационные решения, которые мы используем, позволяют непрерывно улучшать качество покупательского опыта. Мы стремимся создать экосистему услуг торговой марки «Магнит» и сильное омниканальное ядро.

Мы уже сделали первые шаги в масштабной цифровой трансформации, развернув уникальную кросс-форматную программу лояльности, которая оказалась чрезвычайно успешной. В 2020 г. «Магнит» начал реализацию пятилетней программы ERP-трансформации на базе SAP, которая станет крупнейшим в своем роде проектом в российском секторе розничной торговли. Мы не только будем опираться на опыт наших партнеров, но и планируем развивать соответствующие внутренние навыки.

В отчетном году «Магнит» начал разработку суперприложения, которое будет задействовать существующую программу лояльности для объе- динения онлайн-заказов, платежных и кредитных решений, лайфстайли других нефинансовых услуг для покупателей, а также привилегий партнеров. Первым этапом реализации этих решений стал запуск платежного сервиса Magnit Pay, с помощью которого покупатели могут оплачивать свои покупки в любом магазине, в том числе онлайн

Во второй половине 2020 г. мы также начали тестирование услуг онлайн-коммерции. В настоящее время в Компании функционируют шесть проектов онлайн-доставки, как самостоятельных, так и при помощи партнеров. В течение первых трех месяцев динамика роста пилотных проектов превзошла первоначальные ожидания и продемонстрировала высокий потенциал данного рынка.

Читать полностью

«Ритейл со смыслом»

Масштабы нашей деятельности по всей стране возлагают на нас большую ответственность за то, как мы подходим к ведению бизнеса. в 2020 г. мы запустили Стратегическую рамочную программу устойчивого развития «Магнита» и поставили перед собой амбициозную цель по внедрению устойчивого развития во все аспекты и процессы.

Мотивируя наших сотрудников, вдохновляя покупателей и помогая развивать сообщества, в которых мы работаем, мы хотим служить примером для отрасли в целом. мы предвосхищаем создание комплексной сети партнеров, опирающейся на широкий круг заинтересованных сторон, и верим в то, что эффективное партнерство — ключ к достижению амбициозных задач, которые мы поставили перед собой.

«Магнит» прилагает свои усилия в пяти ключевых направлениях: сокращение воздействия на окружающую среду, создание ответственной цепочки поставок, забота о сотрудниках, поддержка местных сообществ, а также продвижение здорового образа жизни.

Концепция стратегии устойчивого развития
Российский ритейлер №1
Наши амбиции:
Лидер
в области снижения воздействия на окружающую среду в отрасли
№1
Ведущий работодатель в отрасли
Лучшее
корпоративное управление в своем классе
100%
ответственная цепочка поставок
Положительное
влияние на качество жизни населения России
Фокусные зоны:
Окружающая среда
«Зеленые» закупки
Сотрудники
Местные сообщества
Здоровье и благополучие

Окружающая среда

Стратегические цели по снижению воздействия на окружающую среду до 2025 г.

50%

Собственные торговые марки и собственная упаковка пригодны для вторичной переработки, многоразового использования или компостирования

100%

Перерабатываемого пластика в собственных операциях

50%

Сокращение количества пищевых отходов

30%

Сокращение выбросов парниковых газов

25%

Сокращение потребления воды и энергии

«Зеленые» закупки

Стратегические цели по ответственной цепочке поставок до 2025 г.

100%

Ответственный выбор поставщиков по социально важным категориям

100%

Ответственное собственное производство и сельское хозяйство

+
увеличение объема экологичной упаковки

Ответственность

Ответственный выбор поставщиков для коммерческих и некоммерческих закупок

Партнерство

Разработка партнерских программ с местными поставщиками и фермерами

Сотрудники

Стратегические цели по работе с персоналом до 2025 г.

70%

Уровень удовлетворенности сотрудников

50%

Сокращение числа происшествий с потерей рабочего времени и сведение к нулю количества несчастных случаев со смертельным исходом

40%

Текучесть персонала

Местные сообщества

Стратегические цели по поддержке местных сообществ до 2025 г.

10%

Сотрудники-волонтеры

Сообщество

Программы на всей территории присутствия «Магнита»

Здоровье и благополучие

Стратегические цели по поддержке здоровья и благополучия до 2025 г.

Здоровый образ жизни

Информация о здоровом образе жизни и питании доступна всем нашим потребителям

Продукты для здорового питания

Продукты для здорового питания доступны всем нашим потребителям

Employees

Strategic goals for reducing environmental impact by 2025

50%

rate of employee satisfaction

50%

lost time incidents rate reduction and zero fatalities

40%

maximum turnover rate

Центр
загрузки