Краснодар, 18 декабря 2025 г.: Российский ритейл в целом выполнил задачу импортозамещения критичных зарубежных технологических решений и готов сместить фокус на внедрение инновационных технологий для будущего развития. Об этом заявил главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит» Вячеслав Кубаев на демо-дне Индустриального центра компетенций (ИЦК) «Торговля».

ИЦК «Торговля» был создан в июле 2022 года для обеспечения перехода отрасли на отечественные технологические решения и объединил ведущих игроков розничной торговли. Проекты «Магнита» по технологическому импортозамещению были признаны особо значимыми в рамках ИЦК и уже применяются на практике другими компаниями отрасли. В числе таких проектов – внедрение новой платформы для программы лояльности и импортозамещение ПО колл-центра. Кроме того, «Магнит» импортозаместил решения для корпоративной платформы данных, электронного документооборота и перешел на отечественные облачные решения.

Ряд инновационных решений, которые внедрил «Магнит» за прошедшие годы, нашли широкое применение в масштабах розничной сети: кассы самообслуживания (КСО), «умные» весы, цифровые экраны в торговых залах, AR-технология подбора косметики BeautyScan и другие.

В 2025 году компания сосредоточилась на внедрении решений на основе биометрии и цифровых технологий для идентификации покупателей. Так, первым в России «Магнит» начал тестирование новой технологии подтверждения возраста на КСО с помощью мессенджера MAX. Кроме того, компания совместно с Центром биометрических технологий запустила пилотный проект по определению возраста покупателей на кассах самообслуживания с помощью биометрии. Также «Магнит» продолжает внедрение роботизированных решений, прежде всего, в логистических операциях, а также технологий на основе ИИ и больших данных.

Вячеслав Кубаев, главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит»:

«Мы видим, что на сегодняшний день задача закрыть «белые пятна» после ухода зарубежных вендоров в масштабах отрасли в целом решена, поэтому российский ритейл готов расширять повестку и работать на перспективу: сосредоточиться на поиске и внедрении инноваций и технологий будущего в ритейле. Важно продолжать эту работу в рамках ИЦК «Торговля», чтобы тиражировать на рынке лучшие практики. «Магнит» уже перешел на новый этап технологического развития: мы активно внедряем технологии, которые станут основой «магазина будущего»: различные решения на основе ИИ, биометрии, роботизации. Важно сделать их тиражируемыми и экономически эффективными, и над этой задачей мы продолжим работать в 2026 году».

В демо-дне ИЦК «Торговля» впервые приняли участие крупные российские технологические компании, которые представили свои разработки, обладающие потенциалом для масштабирования в розничном секторе.

Иван Глухов, исполнительный директор АО «СберТех»:

«Для эффективной цифровой трансформации и автоматизации бизнеса СберТех разработал универсальную цифровую платформу Platform V. Благодаря своим возможностям интеграции, обработке данных и обеспечению кибербезопасности она значительно облегчает работу компаний, обеспечивая надежную инфраструктуру для оперативного принятия решений. Представленные кейсы демонстрируют, как платформа помогает повысить точность прогнозов, сократить расходы и увеличить доходы. Мы увидели, что применение AI и аналитических инструментов открывает новые горизонты для развития бизнеса, делая его устойчивым и конкурентоспособным. Теперь важно интегрировать полученные знания в повседневную практику, чтобы обеспечить дальнейшее развитие наших торговых компаний».

Дмитрий Харитонов, генеральный директор ИТ-холдинга Т1:

«Конечная цель цифровой трансформации — повышение эффективности бизнеса. Мы тиражируем опыт Т1 в финтехе в другие отрасли, в том числе в ритейл, где для высокой производительности требуется развертывание сложных распределенных систем, способных работать с большими нагрузками. Финплатформа Т1, к примеру, позволяет реализовать эту задачу с учетом специфических потребностей отрасли — работы с клиентскими данными, CRM-системами и риск-менеджментом. Кроме того, для обеспечения необходимого уровня безопасности всего ИТ-контура в этой сфере актуально использование защищенного облака, которое, в том числе, позволяет развертывать объекты КИИ: холдинг уже реализовал такой кейс для крупного ритейлера с более чем 2000 точек присутствия по всей России. Для повышения производительности ритейл продолжает наращивать мощности ИТ-инфраструктуры, и управление такими масштабными проектами невозможно без специальных инструментов, таких как наша платформа «Сфера», которая также включает в себя процессы безопасной разработки новых ИТ-решений. Говоря о других технологиях, то в условиях кадрового дефицита для торговли особенно актуальны биометрия — для подтверждения возраста на стойках самообслуживания, — а также применение ИИ, например, для рекомендательных систем, видеоаналитики и распознавания товаров на кассах».

«Магнит» призвал сместить фокус от импортозамещения технологий в ритейле к внедрению инноваций