Покупателям | |
| |

Стратегия

Стратегическая цель «Магнита» — обеспечить лидерство благодаря уникальному мультиформатному предложению с широкой экосистемой технологичных сервисов, связанных общей программой лояльности.

В центре нашего внимания — постоянное развитие ценностного предложения для наших клиентов и повышение эффективности внутренних процессов.

Основные направления стратегии

Развитие ценностного предложения для клиентов

Адаптация ассортимента под локальные предпочтения клиентов

Постоянное развитие механик лояльности

Усиление вовлеченности покупателей за счет предложения дополнительных сервисов в магазине (например, выпечка, кофе с собой), развития механик персонализации на базе анализа больших данных (ИИ) в дополнение к привлекательным механикам лояльности

Расширение и дифференциация предложения СТМ

Улучшение позиционирования бренда, включая заботу, безопасность, устойчивое развитие и выгодное ценностное предложение

Добавление технологичных экосистемных сервисов для дальнейшего развития мультиканального клиентского опыта

Повышение эффективности

Гибкая, надежная и масштабируемая облачная платформа на основе передовых ИТ-решений и аналитики данных

Открытие новых РЦ

Обновление парка транспортных средств

Кросс-функциональные E2E-инициативы с фокусом на повышение эффективности ключевых бизнес-процессов

Монетизация цифровой и офлайн-инфраструктуры

Инвестиции в автоматизацию и стандартизацию процессов

Выстраивание гибкой организационной структуры с четким разделением ответственности в сочетании с культурой предпринимательства и эффективным кросс‑функциональным сотрудничеством

Повестка устойчивого развития является неотъемлемой частью стратегии «Магнита» и напрямую влияет на операционные результаты деятельности Компании. ESG-инициативы в этой области встраиваются в долгосрочные цели и способствуют их достижению, обеспечивая устойчивый рост и долгосрочную ценность для всех заинтересованных сторон. Для эффективной работы и отслеживания прогресса в области ESG в «Магните» разработана Стратегия устойчивого развития.

Подробнее о Стратегии устойчивого развития см. раздел «Устойчивое развитие».

Для адаптации к структурным вызовам особый фокус направлен на развитие ключевого актива Компании — наших сотрудников
Гибкий и проактивный подход к привлечению персонала Увеличение инвестиций в сотрудников для развития ключевых компетенций и обеспечения непрерывности деятельности Компании Формирование долгосрочных планов развития и преемственности Постоянное улучшение условий труда линейного персонала
Стратегия реализуется за счет существующих ключевых каналов взаимодействия с клиентом Развиваем магазины формата «у дома в» качестве флагманского формата Разумно инвестируем в формат «М.Косметик» Взвешенно подходим к поддержанию и развитию магазинов больших форматов «Магнит Семейный» и «Магнит Экстра» Развиваем мультиформатное мобильное приложение для клиентов, дополняя его персонализированными решениями для удобства пользования
Компания развивает новые точки роста, способствующие активному расширению продуктового предложения и большему удобству для клиентов Магазины формата «дискаунтер» Магазины шаговой доступности (ultra‑convenience) E-com-сервисы, интегрированные в единое суперприложение
.u-flex--row p,.z-caption { flex: 1; }